VIRTUAL QUEUING


Para brindarle más confort a sus clientes surge este modelo de gestión de filas en las cuales se implementan zonas de espera y sus clientes pueden moverse libremente mientras esperan su turno.
Su lugar en la fila es asegurado por un ticket el cual regularmente es obtenido al ingresar a su institución.

Esto le permite que sus clientes puedan aguardar su turno de una manera más cómoda y relajada, explotando los dispositivos multimedia de la solución para difundir su imagen institucional, marketing directo e información que permiten entretener al cliente y generando que el tiempo percibido de espera en realidad podría ser mucho menor que el tiempo real.
Mediante el uso de este modelo,  es posible mejorar la eficiencia operacional, ahorros de costes significativos, y tener acceso a las estadísticas vitales para prever con exactitud los horarios del personal y mejoras del servicio.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS   |   LINEAR QUEUING